Veelgestelde vragen
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt en verzonden. Je ontvangt een track & trace om je pakket te volgen.
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland en België verzenden we gratis bij bestellingen boven €50. Daaronder rekenen we een klein vast tarief.
Kan ik mijn Dexxy oordopjes retourneren?
Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd. Retourneren is eenvoudig en je krijgt het aankoopbedrag snel teruggestort.
Welke garantie krijg ik op mijn aankoop?
Alle Dexxy producten hebben 12 maanden fabrieksgarantie op materiaal- en productiefouten.
Hoe werkt bone conduction technologie precies?
Bone conduction brengt geluid over via je jukbeenderen, waardoor je oren vrij blijven. Zo luister je naar muziek én hoor je je omgeving.
Zijn de oordopjes geschikt voor hardlopen en fietsen?
Ja, Dexxy oordopjes zijn speciaal ontwikkeld voor buitensport. Je blijft alert in het verkeer terwijl je van muziek geniet.
Hoe lang duurt het om de oordopjes volledig op te laden?
Volledig opladen duurt ongeveer 1,5 uur. Met snelladen kun je binnen 10 minuten alweer een uur luisteren.
Zijn de Dexxy oordopjes comfortabel voor langdurig gebruik?
Ja, dankzij het lichte gewicht en ergonomische design kun je ze urenlang dragen zonder druk op je gehoorgang.
Kan ik ermee bellen?
Ja, de oordopjes hebben een ingebouwde microfoon en eenvoudige bediening voor oproepen en spraakassistenten.
Werken de oordopjes ook in de regen?
Ja, met IPX-8 waterdichtheid zijn ze geschikt voor regen, zweten en intensieve outdoor workouts.
Hoe ver reikt de Bluetooth verbinding?
Tot ongeveer 10 meter zonder obstakels, ideaal voor sporten zonder dat je telefoon in je hand hoeft.
Ondersteunen de oordopjes meerdere apparaten tegelijk?
Ja, je kunt ze koppelen met meerdere apparaten en eenvoudig schakelen tussen bijvoorbeeld telefoon en laptop.